سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها ولماذا، والخيارات المتاحة لك.

ما الذي نجمعه

• المعلومات التي تقدمينها - الاسم وبيانات التواصل وعنوان التوصيل وسجل الطلبات.
• معلومات تُجمع تلقائياً - بيانات الجهاز والمتصفح والاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط.

كيف نستخدمه

لمعالجة طلباتك وتوصيلها، وتقديم الدعم، وتخصيص تجربتك، وإرسال رسائل تسويقية - بموافقتك فقط - يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت.

المشاركة

نشارك البيانات فقط مع الشركاء اللازمين لتشغيل متجرنا (مثل مزوّدي الدفع والتوصيل) ولا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصلي بنا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ملفات صغيرة يحفظها متصفحك لموقع ما. نستخدمها لتشغيل المتجر، وتذكّر اختياراتك، وقياس الزيارات والإعلانات. نذكر كل ملف منها أدناه مع مدة بقائه.

ضرورية لعمل المتجر

• sf_sid
  معرّف زائر مجهول يربط سلتك بعملية الدفع. يبقى سنة واحدة.
• sf_cg, sf_cgx
  يؤكد تسجيل دخولك لتظهر لك الأسعار والعروض الخاصة بحسابك. يبقى 30 دقيقة.
• sf_app
  يتذكّر أن المتجر مفتوح داخل تطبيقنا. يبقى سنة واحدة.
• g_state
  تضعه Google، فقط عند اختيار المتابعة باستخدام Google. يبقى حتى 6 أشهر.
• __cf_bm, cf_clearance
  حماية Cloudflare التي تحمي المتجر من الروبوتات والهجمات. تبقى حتى يوم واحد.

التفضيلات

• locale
  اللغة التي اخترتها. يبقى سنة واحدة.
• sf_cur, sf_cur_manual
  العملة التي اخترتها. يبقى سنة واحدة.
• sf_pref
  العلامات التجارية وأنواع المنتجات التي تتصفحينها أكثر، لنقترح عليك منتجات قد تعجبك. يبقى 30 يوماً.

الإحالات

• sf_ref
  رابط الشريك أو الإحالة الذي أوصلك إلى المتجر. يبقى 30 يوماً.

التحليلات والإعلانات

• _ga, _ga_*
  Google Analytics: يحصي الزيارات ويوضح كيفية استخدام المتجر. يبقى حتى سنتين.
• _fbp, _fbc
  Meta Pixel: يقيس نتائج إعلاناتنا على Facebook وInstagram. يبقى 90 يوماً.

التخزين المحلي

نحفظ أيضاً بعض البيانات في متصفحك على هذا الجهاز: سلتك، وقائمة أمنياتك، وتسجيل دخولك، والمنتجات التي شاهدتها مؤخراً، وإعداد مفتاح المرور. تبقى هناك حتى تمسحي بيانات المتصفح.

خياراتك

يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. إذا حظرتِ الملفات الضرورية فقد لا تعمل السلة وتسجيل الدخول والدفع.