الإرجاع والاستبدال

نريدك أن تحبي ما طلبته. إذا لم يكن هناك شيء على ما يرام، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة خلال 14 يوماً من تاريخ التوصيل.

كيفية الإرجاع

1. تأكدي أن المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية وأن الأختام سليمة.
2. اتصلي بنا مع رقم طلبك لبدء الإرجاع.
3. سنرشدك إلى كيفية إعادته وننظّم استرداد المبلغ أو الاستبدال.

المبالغ المستردة

بمجرد استلام المرتجع وفحصه، يُعاد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى إتاحة بضعة أيام عمل لظهوره.

منتجات غير قابلة للإرجاع

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع بعض منتجات التجميل والعناية الشخصية بعد فتحها ما لم تكن معيبة. بطاقات الهدايا غير قابلة للاسترداد.